近年来，鹭湖中心城强势“起飞”，重大产业载体开花结果。

蓝天白云下的三一云都。

观湖中心公园是集时尚、科技、休闲于一体的无障碍爱心城市公园。

大和社工村是观湖街道精心打造的全国首条社工街。

冬至阳生，岁回律转。幸福美好，如期而至。自2017年1月观湖街道正式设立以来，观湖人实实在在感受到了身边的点滴变化。

站在新岁关口，回望蜿蜒来路，观湖一路闯关夺隘，一路阔步前行，紧紧围绕“数字龙华、都市核心”建设目标，加快打造深圳北部新中心、三生融合示范区、未来城市试验区，全面塑造鹭湖中心城新IP体系，谱写了赛龙夺锦的高质量发展华章。

擦亮鹭湖中心城新IP，助力产业强势腾飞

从高空俯瞰位于观湖街道的鹭湖中心城，西至观澜大道，北至高尔夫大道，东至观景路，南至机荷高速，18.75平方公里的场地正在以令人惊叹的速度发生变化。

鹭湖中心城是龙华区重点建设的七大片区之一，是推动观湖跨越式发展的核心引擎。近年来，鹭湖中心城强势“起飞”，重大产业载体开花结果。其中，捷顺科技总部基地、汇川技术总部大厦、锦绣科学园、三一云都一期等项目建成，为龙华区发展再添新动能。

在“数字龙华”战略的布局下，鹭湖中心城聚合了华润三九、致君药业等104家亿级企业，着力打造环鹭湖生物医药和数字智能制造产业集聚区。

观湖街道还充分发挥鹭湖中心城位于梅观科技创新走廊“黄金产业发展线”重要节点，科创资源与科创地位十分突出的优势，高效串联福田CBD、坂雪岗科技城、光明科学城、松山湖等重要片区，形成更具规模效应的科技产业集群，打造以“双碳”目标为引领、以高端医疗器械为特色、辐射深莞中部地区的深圳北部新中心。

锦绣科学园是全市首家启用5G专网智慧应用的产业园。“方圆5公里内都是相关行业的企业，同时不乏许多生物行业巨头，非常便于业务交流和学习。”深圳市三方圆生物科技股份有限公司监事吴鑫表示，2016年，在了解到龙华区的政策、观湖街道的营商环境和锦绣科学园的发展规划后，公司果断迁入锦绣科学园，而经过多年的良性发展，也证明了当时的决定是正确的。

2023年12月24日，冬至刚过，龙华迎来了2023年最冷的周末，但观湖街道却热火朝天、激情澎湃、暖意浓浓。辖区内的国际医疗器械城产业片区土地整备利益统筹项目集中签约，该项目是全市“工业上楼”首批试点项目，也是全区第四轮土地整备重点项目，未来将建成全市首个、全国规模最大的高端医疗装备产业发展集聚区。可以预见，不久的将来，观湖将以高品质的产业载体助力产业强势发展腾飞。

值得一提的是，鹭湖中心城还规划有龙华区图书馆、群艺馆、大剧院等重大项目，随着项目建成，将继续夯实产业空间品质化，吸引更多产业和人才落地。

优化营商环境，赋能企业数字化发展

打造一流营商环境，做好企业发展“服务员”，“有需服务、无事不扰”，是观湖街道上下的发展共识。

近年来，观湖街道以政企会晤、考察调研、实地走访、座谈交流、现场办公等形式，深入辖区企业送理论、送政策、送服务、解难题，为企业纾困解难，推动数字化赋能企业发展，持续提振市场主体发展信心，增强企业幸福感和获得感，助力企业增资扩产，发展提速。

“龙华的营商环境为企业提供了最好的支持和帮助。当企业需要服务的时候，能够迅速得到政府部门的贴心服务，当企业需要专注发展时，政府部门无事不扰，这种营商环境有利于企业更好地发展壮大，也是我们一直期待的。”三一云都园区负责人、三一科技有限公司总经理丁小彦在去年8月份接受采访时表示。

让丁小彦印象深刻且颇为感动的是，去年，三一云都根据园区产业定位，以海辰储能为招引目标，希望招引该企业进驻园区。在此过程中，龙华区委区政府做了许多工作，观湖街道和各相关部门积极推动，经过两个月的沟通接洽，成功招引了该企业落户三一云都产业园。

此外，观湖街道积极融入“数字龙华、都市核心”发展大局，推进辖区数字经济发展，加大数字经济重点企业走访力度，了解企业数字经济建设情况及诉求，鼓励企业上云上平台，推动辖区制造业数字化、智能化转型。

为及时了解企业的需求，快速提供最精准的服务，助力企业数字化转型，观湖街道还联系企业完成企业画像评估，形成独特的企业“创新画像”，指导政府对企业精准施策，评估结果输出到龙华区数字赋能公共服务平台，助力“好苗子”在数字化转型中脱颖而出，而企业可通过画像全面了解自身生态定位、迅速找准数字化落地场景。

截至2023年底，观湖街道“四上”企业增至541家；国高企业增至410家，同比增长11.11%；市级以上专精特新企业150家；产值/营收亿元以上企业达104家，上市公司达11家。这些企业将为观湖街道的经济发展注入强劲活力。

匠心建设精品，引领城区面貌蝶变升级

一座座高楼拔地而起，塔吊、起重机繁忙而有序地作业……在观湖，“蝶变”每天都在发生。

早在两年前，作为龙华区在建的最大规模文化设施建筑，鹭湖“三馆”项目（图书馆、群艺馆、大剧院）曾荣获亚太地产大奖（公共服务建筑类别），并代表亚太地区角逐全球地产大奖。

观湖街道在一草一木的精培细育中彰显观湖品质，在重大项目的落地落实中展现城市美学，在城市生活的顺畅运转中厚植匠心营城理念。

尤其令人期待的是，鹭湖“三馆”将于今年6月主体结构封顶，于2025年10月竣工，打造龙华文体建设新IP和地标式城市新名片，其建成和运营将丰富群众文化生活，促进文化建设，有效提升龙华区城市品质。

观湖街道全域统筹推进“微改造”“精提升”，实施公园建设、园林绿化、特色街区提升、建筑立面改造、变电箱围挡美化等工程。

克莱因蓝的户外剧场、工业风的集装箱式造型设计、长约200米的“半家具”式景观长廊……这个好看又好玩的“网红点”是以崭新面貌回归的观湖中心公园。经过一系列改造提升后，观湖中心公园以“针灸式”手法打造为集时尚、科技、休闲于一体的无障碍爱心城市公园，吸引了越来越多的市民前往“打卡”。

改造前的观湖中心公园曾是不起眼的、被遗忘的“角落”。像观湖中心公园这样的好去处，是观湖街道雕琢城区品质的缩影。近年来，观湖街道念好“拆、建、绣”三字经，城区颜值不断提高。

“用服务温暖人心，用生命影响生命，用人文激发人文。”这是写在观湖大和社工村墙上的一句话。大和社工村是龙华区372个城中村之一，也是其中的典型代表。这是一座有着两百余年历史的客家村落，在这里，观湖街道精心打造了全国首条社工街。

从社工街的青工主题共建花园、青工读书巷、大和故事墙，到妇女主题的“美丽花圃”，再到以“老年人防诈骗”为主题的“老友记”趣味电话亭，都是在充分征集不同年龄段居民的需求后打造的。2023年9月份，大和社区社工街入选深圳首批“鹏城慈善地标”。大和社工街的名片越擦越亮，名声越传越远。

聚焦为民办事，增进民生福祉惠及群众

从2022年6月28日到2023年6月27日，1500名工程建设者日夜奋战，5栋百米高楼拔地而起……去年6月30日，龙华樟坑径人才安居项目竣工交付仪式顺利举行，并发布项目案名“华章新筑”，该项目创造了“三个全国第一”：全国第一个混凝土模块化高层建筑、全国建造第一快高层保障性住房建设项目、全国第一个BIM全生命周期数字化交付模块化建筑项目，成为人才安居集团在保障性住房领域充分彰显“深圳速度、深圳标准、深圳设计、深圳质量”的标杆试点项目。

一件件民生实事，关乎群众利益，关乎百姓幸福。自2022年以来，观湖街道启动民生微实事改革，聚焦“为民办实事”工作本体，制定首个街道级民生微实事总体规划，采取精细调研、细分赛道、精打细算、广泛参与的方式，划分民生七优、街区治理、地方特色、重点片区、专业品牌、社会组织六大赛道，并对每个赛道建立具体的导则标准，统筹街道资源做好民生服务。

在项目实施过程中，观湖街道通过细分赛道“苗圃”培育计划，引入来自全国的优秀人才开展民微服务，培育了一批擅长社会治理、社区教育的社会组织和社区营造机构。

“儿童亲自然 老人潮生活”跨代际教育品牌项目是其中的典型。去年9月，观湖街道整合“民生微实事”选送的“儿童亲自然 老人潮生活”跨代际教育系列活动成功上榜，被推介为2023年全国新时代“终身学习品牌项目”。

去年，观湖成立全区首家家长共建共创家庭教育指导服务站；被确定为“广东省儿童友好示范镇（街）”……漫步在观湖的大街小巷，穿行过干净的新城老景，凝望街坊邻里的灿烂笑容，我们看到的是民生幸福的拔节生长。

探索街区治理改革，实现社会治理强基固本

为破解社区工作者人力资源配置严重不足，人少事多的矛盾，2022年7月，一场以街区为名的党建新型治理模式探索在观湖落地。

观湖街道对辖区10个社区进行精细分格，划分出56个街区、369个网格和674个楼栋格，形成“1+10+56+N”的定格化管理服务模式，大力推动资源、服务、力量往下沉，负担往下减，权力往下放，着力破解社区人少事多、治理有“条”无“块”等难题，整体提升基层治理效能。建立“一街区一支部”，推动71个党支部因地制宜入格，组建326个先锋服务小组，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

在观湖街道的街区治理改革实践探索中，“街区”就是一个小社区，实践探索压实了街区“块”上的治理责任，更激活了社区治理的内生动力。街区长牵头组建街区治理委员会，引入业主、房东、商铺店主、楼栋长、长者贤达和本地股民等人员参与街区治理，发挥协商议事作用，形成“街区事、众人议、大家决”的工作格局，社区治理从党委书记“一人挑大梁”变为党委班子、社区主办和街区长“众人拾柴火焰高”。

实践探索还依托各社区股份合作公司及小区物业等场所打造街区办公室，构建“1+2+N”街区便民服务体系，其中，“1”指1批示范性街区阵地；“2”指党群服务中心、平安益家；“N”指便民暖心棚等移动微型阵地，为群众提供“一站式”服务，让居民诉求在家门口得到解决。去年来，通过“民意速办”平台共接收群众诉求事件9191件，已就地办结9099件，就地办结率达到98%，成为新时代“枫桥经验”的生动实践。

2023年12月27日，由中国治理研究会主办，观湖街道办事处承办的“治理有效·服务提升·幸福加码”基层治理创新交流会在观湖举行，来自全国各地的专家学者相聚一堂共话基层治理创新工作，体现了对观湖基层治理工作经验的充分肯定。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，在龙华区“五大奋斗精神”引领下，观湖街道继续以“无奋斗，不龙华”的昂扬姿态，再次踏上新征程，展现新担当，主动新作为，展现新气象，奋力书写全面建设“数字观湖、首善街道”新篇章。

龙华新闻记者 雷钦健/文 陈建华/图