龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 钟运杰）连日来，观澜街道广培社区党群服务中心社工持续入户开展困难群众需求调研，进一步了解社区困难群众的基本情况及需求，更好地为他们提供帮扶和服务。

入户走访调研过程中，社工以饱满的热情、亲切的问候拉近与困境居民的距离，每到一户困境居民家中，都关切询问他们的身体和生活情况。本次调研的内容由基本信息、经济情况、需求调查三部分组成，社工与困境居民深入交流，认真地记录他们的真实情况和需求。调查过程中，有些独居、孤寡老人希望社工多上门探访，与他们聊天，开展心理疏导等服务。有些困难居民则希望社区多开展慰问活动，进行经济上的帮扶。一些刚病愈康复的困境居民，希望社区能帮助他们找到工作……

该社区相关负责人表示，本次调研活动有效帮助党群服务中心社工精准了解困难群体的服务需求。后续，社工将对困难群众的需求进行分类分档，坚持以需求为导向，链接多方资源对他们进行困难帮扶，发动社区志愿者上门探访，提供陪伴、聊天、心理疏导等服务。