）“这对我们来说可谓是除了‘大害’呀，四年来我们到处找人，迟迟没有解决拦路电缆的问题。这回通过‘书记信箱’，问题立刻解除了，很有效！为‘书记信箱’点个大大的赞！”26日，市民戴女士特意打电话来对龙华新区“书记信箱”表示感谢。