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精细化服务让“山海连城”的深圳更具温度

编辑:梁盈豪2026-01-07 09:05内容来源:深圳特区报

新闻提要

近日,深圳在“美丽深圳”微信公众号上线了“深圳远足径”专区,可以查路线、看实况、找厕所、定导航,一个页面全搞定,让人们轻松走进山海之间。这一便民举措的推出,标志着深圳在建设户外运动天堂的进程中,已从单纯的硬件设施铺设迈向了软件服务升级的新阶段。

鲲鹏径、凤凰径、翠微径、阳台山环线、马峦山环线、三水线……深圳远足径的里程不断增长,也吸引了越来越多的人徒步山林,漫行郊野。户外探索离不开周到的行前准备。近日,深圳在“美丽深圳”微信公众号上线了“深圳远足径”专区,可以查路线、看实况、找厕所、定导航,一个页面全搞定,让人们轻松走进山海之间。这一便民举措的推出,标志着深圳在建设户外运动天堂的进程中,已从单纯的硬件设施铺设迈向了软件服务升级的新阶段。

市民对于亲近自然的向往常常受制于信息的匮乏与配套的未知。面对蜿蜒复杂的山林小径,很多人并非缺乏体力,而是缺乏对路线难度、沿途补给及卫生设施的准确预判。新上线的导览系统通过智能搜索与分级筛选功能,将鲲鹏径、凤凰径等线路的详细信息清晰呈现,让不同体能状况的市民都能找到适合自己的路线。这种基于用户视角的精细化服务,实质上是降低了户外运动的专业门槛,让普惠性的生态福利真正惠及每一位渴望走进山林的市民和游客。

安全保障机制的完善则是此次服务升级的另一大亮点。户外环境变幻莫测,迷路与受伤的风险始终存在。近年来,不时发生的户外野游遇险事件,就用惨痛的教训发出了安全警示。值得称道的是,深圳的城市管理者没有因噎废食,不是简单地用“禁止进入”来规避可能存在的风险,而是选择用科技手段赋能个体,尽最大可能提高户外运动的安全系数。这既是对市民探索精神的尊重,也是城市公共安全治理能力不断提升的具体体现。

一页导览为户外出行搭建起便捷又安全的服务桥梁,让每一次山野漫步、郊野漫游都更省心、更安心。借助这一功能,市民游客可以提前规划行程,结合实时天气、自身状态和线路难度特点,挑选最适合自己的出行方案,尽情享受户外风光。行走途中,沿着规划线路赏景,随手带走随身垃圾,携手守护好自然生态的原生之美;若偶遇突发状况,还能随时使用平台的定位与求助功能,快速获得专业帮助。用好一页导览这个贴心帮手,既能让出行体验更顺畅,也能让这份公共服务惠及更多人。

同时也应看到,随着远足径知名度提升,市民游客将越来越多,导览系统需要在高峰期承载能力、信息准确性和应急联动效率等方面不断升级迭代。

深圳以一页导览回应徒步热潮,既体现了政府部门的服务意识,也展示了城市治理的细腻程度。公共空间被更安全、更友好的方式打开,市民走进山海的步伐因此更加从容,城市与自然的关系也将因此更加和谐。

评论员 赵强

[编辑:梁盈豪]

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