深圳新闻网2025年12月4日讯（深圳晚报记者 袁晔）“部分月份电费账单显著增加，用电量消耗异常迅速怎么回事？”近期，有市民对电费计算方式产生疑问。12月2日，南方电网深圳供电局党委委员、副总经理黄慧山等相关负责人接受采访时表示，深圳实行居民阶梯电价，将每月用电量划分为三档，电价实行分档递增。夏季天气炎热，空调用电量大，每年5-10月执行夏季标准，其余月份执行非夏季标准，因此产生计算差异。

对计费电量有疑问

可申请校验电表

黄慧山表示，当居民用电量达到第二档、第三档时，电价每千瓦时会加价0.05元和0.30元。市民感觉到电费高，可能与用电量达到第二档或第三档电量或者跟季节切换有关。他建议市民留意家中是否有增减电器设备或因跨季节变化增减家用电器使用频率；此外，市民也要注意是否有电器处于待机状态仍持续耗电。

黄慧山表示，市民可以留意每日用电量，估算用电量与电表实际计量有无差异，“如果觉得实际用电量跟计费电量差异较大，可以前往营业厅申请校验电表，或者拨打电话95598，我们会为大家提供现场检查服务。”

深圳五人及以上家庭

可申请阶梯电价优惠

如何能节省电费？对此，记者了解到，根据广东省发展改革委的相关通知，广东省自2021年6月1日起正式实施居民阶梯电价“一户多人口”政策。该政策旨在进一步完善居民阶梯电价制度，以适应家庭人口较多带来的用电差异。

符合条件的居民用户，即同一住址共同居住人数满5人及以上的，可申请每月第一、二、三档阶梯电量基数分别增加100千瓦时。对于7人及以上的居民用户，则可选择执行居民合表电价。此项优惠政策一旦选定，一年内不得变更。

在申请办理过程中，用户需提供申报用电地址共同居住人员的身份证、居民户口簿或广东省居住证等证明材料。用户既可以通过南网在线App、南方电网网上营业厅等线上渠道进行申请，也可以线下携带相关证明材料原件到供电营业网点办理。

临近年末，不少市民都很关注用电保障的情况。黄慧山表示，将从大电网运行保障、设备运维管理、民生服务响应三方面全力保障市民用电。

此外，今年开始，南方电网深圳供电局还联合深圳市社会治理服务中心建立了“网格+供电”联动机制，全力保障用电高峰服务响应，出现供电异常情况时会将具体情况和抢修进展告诉网格人员，共同做好信息的告知。