旅客在深圳北站站台乘车。

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 郭成海 岳千琳）今年暑运以来，深圳铁路客流主要以旅游流、探亲流、学生流为主。7月1日至31日，深圳铁路到发旅客1785万人次，同比增幅10%。7月12日为单日发送旅客最高，达41万人次。

暑运期间（7月1日至31日），深圳铁路迎来客流高峰，各站到发旅客量均较去年同期显著增长。据统计，深圳铁路到发旅客1785万人次，同比增幅10%。其中，深圳北站到发旅客1250万人次，同比增幅7.5%；深圳站到发旅客198.3万人次，同比增幅7.5%；深圳东站到发旅客142.2万人次，同比增幅22.4%；福田站到发旅客84.7万人次，同比增幅22.5%。

针对客流变化情况，深圳铁路根据大数据分析，优化列车开行方案，精准实施“一日一图”，采取增开、重联、加挂等方式，加大热门方向运能供给，满足广大人民群众的出行需求。7月1日至31日，深圳铁路日均开行旅客列车1116列，增加深圳至广州、长沙、武汉、南宁、贵阳、潮汕、福州等方向高峰线动车及临客1000余列，其中加开夜间高铁132列，累计运送旅客5.6万人次，为旅客出行提供了更加便捷、高效的选择。

在全力满足游客出行需求的同时，铁路部门推出的“灵活行”服务，让内地游客赴香港旅游更便捷。最新数据显示，7月份广深港高铁跨境累计运送282.1万名旅客，同比增幅15.9%。

面对暑运期间台风“丹娜丝”“韦帕”“竹节草”带来的严峻挑战，深圳铁路全面做好防汛防台准备工作。各车站加强了对防洪重点区域的排查和应急值守工作，确保行车安全。

在保障运输安全和运力的同时，深圳铁路还针对暑期出行特点，推出了一系列贴心的服务举措，全力提升旅客出行体验。深圳北站密切关注携带儿童出行的旅客，对随行成年旅客开展有效宣传，提醒家长关注携行儿童动态，不在站台跑跳，切实提升家长监护和儿童自我防护意识。此外，售票处“迎春花”服务台将12306常见问题、路线指引等进行归纳梳理，制作成宣传册（含普通话、粤语、英语三个版本），并在售票处设置落地电子屏，滚动播放旅客出行指南。“迎春花”服务队班组自主设立便民箱，并采购了碘伏、绷带、云南白药、创口贴等外用药品以及女性卫生用品、针线包、取卡器等旅客日常物品，为旅客提供全方位的便利。