号称捡漏拉抬人气 开蚌取珠暗藏手法

记者注意到，在直播镜头下开出的珍珠一颗比一颗好，消费者的偏好也大多能够得到满足，只是成交价格在主播的控制下不断攀高。就在许多消费者都开始追捧这种刺激好玩又实惠的直播开蚌时，诸暨市市场监管局行政执法队发现了这种开蚌取珠的奥秘。

原来在主播直播的镜头外，摆放着一个碟子，装着各种直径、各种颜色、品相较好的珍珠。直播时主播撬开珍珠蚌后，利用镜头的盲区把旁边碟子里的成品珍珠塞到蚌肉下，然后在直播镜头下，用手挤压蚌肉，把自己塞在蚌肉下的珍珠取出来，从而达到“现场取珠”的效果。

执法人员告诉记者，这种人为控制的开蚌取珠直播，实际上就是一种虚假宣传，通过让消费者感受所谓的现场取珠过程，达到刺激销售的目的。直播间通过虚假开蚌增加销售额的同时，还会利用现场开蚌这种形式的特殊性，单方面宣布“活体取珠，不退不换”。

杨飚：这个行业退货率的话还是挺高的，天然的，我们调查下来，应该有百分之七八十左右的退货率。他们会搭配不退不换的这种宣传方式。相当于这是一个定制产品，消费者想退货的话，可能就会被以这个理由所给拒绝。

执法人员告诉记者，尽管这个直播间开蚌时放入的珍珠是真品，但其主观目的是为了诱惑消费者在拍卖中出具高价。这种行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。诸暨市市场监督管理局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》对这家店铺经营者罚款20000元，同时根据《浙江省电子商务条例》对店铺直播间主播张某罚款20000元。

记者了解到，2019年以来诸暨市市场监督管理局针对此类案件已查处70余家直播店铺。同时，相关的直播规范要求也在进一步的推动中。

浙江诸暨市市场监管局行政执法队队长 顾定建：接下来，我局将强化监管，要求经营主体保持镜头与操作台合理的距离，确保开蚌全流程以及周边环境完整入镜，不得以特写局部拍摄掩盖关键环节，以更加清晰透明的直播画面保障消费者的知情权。

来源：央视网

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