“一起聊聊吧”开展线下活动。

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 涂玉柳 王婷鹤/文 记者 蔡维泽/图）近日，李先生因不满女儿小敏（化名）睡懒觉爆发冲突，事后小敏的母亲带父女俩到龙华区新时代文明实践中心求助。心理咨询师史老师在疏导小敏情绪后，建议其父一个月内不主动说话、不干涉用手机、不进房间，积极参与家庭咨询。经过两个月的家庭咨询，小敏自律性有所提升，家人逐渐相互理解，家庭关系变得融洽。

这是龙华区新时代文明实践中心“一起聊聊吧”的众多案例之一。2023年，随着区新时代文明实践中心（简上）启用，“一起聊聊吧”正式亮相。近年来，它以温暖、亲切为主基调，通过聊天、心理沙龙、读书会等形式，为居民提供免费心理咨询疏导。

面对面“暖心聊”

让沟通零距离

“一起聊聊吧”是龙华区委宣传部（文明办）在区新时代文明实践中心设立的公益心理健康服务阵地，构建了“线上+线下”立体化服务体系：线上开通24小时免费心理辅导专线0755-22217668，由专业咨询师以聊天形式提供全天候心理支持，让居民随时可以通过语音沟通疏解情绪；线下开设公益咨询阵地，以面对面聊天的互动方式为居民提供心理疏导服务，在轻松的氛围中搭建沟通桥梁。

该平台坚持公益属性，所有服务均对群众免费开放，以“聊天式”心理服务为辖区居民提供便捷、专业的心理关怀，助力构建和谐健康的社会心理生态。

线下活动内容丰富

多元赋能心灵成长

除了为居民提供优质的公益心理咨询服务外，“一起聊聊吧”还定期开展心理沙龙活动。线下心理沙龙主题丰富多样，涵盖生活的诸多方面。有的聚焦情绪管理，如“焦虑情绪应对”沙龙，通过专业心理咨询师的讲解，引导居民认识焦虑来源、分辨常态与病态焦虑，并学习实用的应对策略；有的探讨亲密关系，如“亲子沟通密码”沙龙，借助案例分析与角色扮演，帮助家长与孩子理解彼此，改善家庭氛围。

此外，“一起聊聊吧”线下活动还包含读书会，心理咨询师精选《蛤蟆先生去看心理医生》《生命的重建》等经典读物，与参与活动的居民共同探讨心理学知识的生活应用。该平台深受居民群众的喜爱，今年以来，已开展线下活动43场，受益群众1200多人次，逐渐成为居民的心灵栖息地。

构建专业化

公益心理服务支持网络

为进一步充实公益心理服务力量，为居民提供更优质的心理健康支持，“一起聊聊吧”广纳周边热心居民与志愿者，组建专业化心理服务志愿者团队，将心理服务送入基层，助力群众自我疗愈与解压，为构建和谐社会、提升居民幸福感注入温暖力量。团队建立常态化公益培训机制，特邀资深心理教师，设计系统化授课体系。从解析倾听的心理学底层逻辑，到分析肢体语言、情绪微表情识别技巧，再到讲解实战场景下的共情回应与情感把控方法，理论结合实践层层推进。培训以高频互动练习、沉浸式情景模拟为载体，通过角色扮演积累经验，结合即时反馈，让学员深刻理解“深度倾听既是专业技术，更是人文态度”。

“一起聊聊吧”通过专业化培训心理服务志愿者，进一步扩充基层心理健康服务力量，将专业、贴心的心理支持延伸至千家万户，确保辖区居民在面临生活、工作等各类困扰时，能及时获得有效的心理疏导。未来，“一起聊聊吧”项目将持续优化团队建设与培训体系，不断完善基层公益心理服务网络，为守护居民心理健康作出贡献。