深圳新闻网2025年6月20日讯（深圳晚报记者 周倩） 6月19日，深晚记者从深圳市急救中心获悉，为了更好地实时指导精准施救，市急救中心引入智慧化技术辅助120调度，在心脏骤停等危急情况下，调度员会采用语音+视频，对呼救者进行远程医学急救指导，提升院前急危重症患者抢救成功率，实现从“数字急救”到“智慧急救”的跨越。

如何“解锁”深圳120视频指导新功能？在心脏骤停等危急情况下，120调度员会通过短信的形式发送语音和视频指导链接到呼救者手机，调度员会告知：“您好，刚才给您发送了一条发起视频的短信链接，您收到短信后请点击‘链接’进入并授权摄像头、麦克风，我们看一下现场患者的情况。”此时，呼救者可能会出现“短信”发送1分钟后还没有收到的情况，这时调度员会再次发送视频短信链接，请点击新发送的视频短信链接，操作同上步骤。

需要注意的是，视频开启成功后，确保现场手机信号通畅，请保持视频画面在最前端，不要切换到其他界面。施救者和呼救者请不要离开现场，配合调度员的指令。