▲大水坑社区先锋服务小分队上门走访特殊群体。

5.411平方公里、51581间（套）出租屋、7万多人口……作为大型社区，面对人口流动性大、人员情况复杂、民生诉求多元化等城中村显著问题，2023年以来，福城街道大水坑社区积极应对治理挑战，充分发挥党建堡垒作用，以定格化管理服务机制为契机，定格定员定岗定责，实现“人在格中走，事在格中办、难在格中解”，将各类安全隐患吸附在格中，消化在萌芽，实现社区的精细化治理。

党建引领全员入格 织密社区“安全网”

针对庞大的人口基数，大水坑织网定格，将治理“触角”延伸到“神经末梢”。

依托“区-街道-社区-片区-网格-楼栋”六级联动工作体系，按照“社区分片、片中有格、格里划栋、栋内设长”的整体工作思路，大水坑社区划分了三大片区，含108个网格，128个楼栋格，紧贴居民群众反馈的“民意诉求”，将社区资源、人力、服务、管理放入格中，逐步形成社区一张图分片建格、一张表实名制入格入栋、一套机制管片管格的“三个一”工作体系。

细致摸排精准服务 架好党群“连心桥”

聚焦隐患化解、回应民生诉求、推动平安建设，大水坑多措并举，织密安全防护网，增强居民幸福感。

建立特殊群体摸排建档、案例跟进机制。社区党委定期组织召开专项工作推进会，通过定期督促、定期更新，确保特殊群体底册实现动态更新、无疏漏。2023年上半年，社区完成辖区精神病患者、高龄独居老人、残障人士、重疾家庭、困境儿童等特殊群体摸排建档448人；推动困境群体结对帮扶机制，依托“双报到、双服务、双认领”工作，党员干部身体力行，常态化进行“社区丈量”行走，结合“3+1”结对机制，开展系列关怀行动，为7位困境儿童送上“开学礼”，圆梦“微心愿”，走访慰问患病、残疾、困境儿童及妇女等群体100人次，走访独居留深老人20人次，派送健康包100余份。

用活用好民意速办平台，积极化解各项群众诉求。2023年，通过平台收集并处置案件8384宗，整改率100%，让居民的大小事得到快速响应和高效办理。

同时，为出租屋、“三小”场所量身打造“登记簿”。着力确保出租屋、“三小”场所安全隐患底数清、数据准、情况明，一年来出租屋建档822栋，“三小”场所建档1498家，建档率均达100%。

凝聚合力群防群治 筑牢民生“防火墙”

以定格化管理服务为钥匙，以群防群治为抓手，大水坑破解城中村安全隐患整治难题。

建立社区“平安夜巡”志愿服务队。将环保志愿、巾帼阅读、便民服务等10支志愿服务队伍一并纳入社区定格化管理服务工作体系，开展如“三小”场所、出租屋楼栋用火用电安全排查、反诈骗宣传、垃圾分类督导等行动，为社区治理凝聚多元共治力量，形成善治集群。

开展平安丈量行动。联合平安夜巡队伍，动员党员橙、志愿红、网格蓝组成“安全治理眼睛”，每晚分片入格开展整治工作，进百家门，听百家情，暖百家心，查摆存在的各类安全隐患，共发现出租屋用电隐患13642条，目前已整改13507条，整改率99.01%。

推动平安共治街区建设。开展“平安共治街区”试点工作，引导80余名社区商家组成“平安共建”队伍，发挥社区义警的“前哨”作用，开展联合行动20场，通过“135”快速出警机制，让社区良序共治有更多抓手。

全力推进“医格化” 惠民服务“送上门”

2023年以来，大水坑社区将“定格化+医格化”深度融合，进一步筑牢社区公共卫生安全屏障。联动网格及楼栋长力量，完成社区公共卫生资源信息建档44家、公共卫生从业资格建档105人。充分发挥社区公共卫生委员会的作用，与大三社康、金奥社康、百信社康建立深度的合作关系，定期开展家庭走访、健康讲座、健康科普等活动。一年来开展“健康素养提升 共建幸福大水坑”专项服务活动16场，其中包括健康素养提升宣传、公共安全急救能力培训、重点群体健康关怀活动等。

“社区虽小，却连着千家万户”。自定格化管理工作开展以来，大水坑社区将定格化管理服务和精细化治理相结合，在发动社区全员入格的过程中，不仅将定格化日渐走深走实，筑牢了基层安全防线，精准处置化解各类安全隐患、矛盾纠纷及冲突事件，同时也把社区的“温暖”与“关怀”，写在每一个“田字格”上。

龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 潘利 古晶/文 记者 陈建华/图