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龙华区税务局切实提升办税服务水平及技巧

编辑:陶倩2021-05-07 09:31内容来源:龙华新闻

新闻提要

龙华新闻讯(记者 杨奕 通讯员 朱文生)为深入开展好党史学习教育,在学史力行中把为民服务的要求贯彻税收工作始终,龙华区税务局联合中国工商银行深圳市分行营业部开展“学党史办实事优服务”党建共建活动,学习借鉴银行的服务机制,切实提升为纳税人、缴费人办税缴费的服务水平、意识和技巧,用心用情解决纳税人的“烦心事”“操心事”“揪心事”,努力推动龙华税收营商环境水平走在前列。

当天,区税务局工作人员首先参观了工商银行全国百佳网点的规范化、智能化大厅,认真学习了示范网点的便民服务区、咨询引导区、客户等候区、自助服务区、党建文化区等区域建设经验,为下一步智能化税务大厅功能优化提供了思路,他们的先进服务理念也为龙华区局纳税服务水平的提升及纳税人满意度的提高提供了服务范本和经典案例。

在《重温党的历史坚定理想信念》专题党史微党课上,税银双方党员干部互相分享了党史学习感悟,全国“五一”劳动奖章获得者、“深圳市劳动模范”工行员工林伟用朴实的语言分享了自己27年的服务经验,令与会党员深受感动和鼓舞,进一步增强了为人民服务的责任感,纷纷表示将不断增强守初心、担使命的思想自觉、行动自觉和政治自觉,在工作中提升规范服务、精细服务和精准服务的积极性及主动性。

下一步,龙华区税务局将持续以群众为中心,优化辖区税收营商环境,不断提升纳税人、缴费人的幸福感和获得感。


[编辑:陶倩]

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