龙华区行政服务大厅温馨提示

疫情当前，深圳大力推行网上办、掌上办、预约办。

辖区各企业、办事群众：

根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》及市政务服务数据管理局《深圳市各级各类行政服务大厅新型冠状病毒疫情防控应急处置工作方案》要求，龙华区行政服务大厅将于2020年2月3日（农历正月初十，星期一）起以预约办理形式对外服务。

办事时间：

周一至周五：上午9:00-12:00，

下午14:00-18:00，

午间（12:00-14:00）延时服务暂停。

街道、社区行政服务大厅及政务分厅暂不对外开放，具体开放时间另行通知。“龙华政府在线”网站（www.szlhq.gov.cn）和“深圳龙华融媒发布”微信公众号为指定信息发布渠道，如有调整通知，将在此发布，请辖区各企业、办事群众密切关注。

近期，新型冠状病毒疫情严峻，广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应，确保最严格的科学防控措施落实到位，全力维护人民群众健康安全。

行政服务大厅是为企业群众提供政务办事服务的公共场所，属于人群聚集区，是疫情防控的重点区域。

No.1

推行“网上办、掌上办”

在疫情防控期间，如有相关办事需求，尽量网上办、掌上办，减少线下办、集中办，龙华区提供多渠道线上服务，让数据多跑路，减少集中到线下大厅办理。目前，我区政务服务事项均已开通网上申办预受理通道（涉军涉密事项除外），其中326个服务事项实现“不见面”审批。

途径 1

广东省政务服务网

操作流程↓

1.登陆广东省政务服务网深圳市龙华区主页

（http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?region=440309）；

2.在主界面搜索框输入需要办理的事项；

3.在搜索结果的办事指南中点选要办理的事项，

点击立即办理；

4.根据事项类型，登录个人账号或企业账号；

5.根据实际情况选择办理情形，

填写相关信息、上传资料并提交申请。

途径 2

“i深圳”App

操作流程↓

1.下载并打开“i深圳”App

（未注册“i深圳”用户的请先完成注册）；

2.在区级服务中找到龙华区，点击进入，

可看到个人办事和法人办事两大模块；

3.以个人办事为例，点击进入，

可看到主题分类和部门分类，

找到一个您需要办理的事项点击进去；

4.填写相关信息、上传资料并提交申请。

5.核对信息，选择邮寄，请填写相关地址信息。

No.2

实行预约服务模式

疫情防控期间，为做好行政服务大厅人流控制，有效降低交叉感染风险，对于需到大厅窗口办理业务的企业和群众，请先行网上预约。大厅将安排专人做好预约取号引导工作，申请人须凭预约结果按照预约服务时间到达大厅按序办理业务。

预约流程↓

1.下载并打开“ｉ深圳”App－首页点击

区级服务－龙华区－办事预约；

2.找到所需要办的事项并点击我要预约，

填写信息，提交预约；

3.预约成功后，您将会收到预约成功的短信，

按预约时间到指定窗口办理。

No.3

加强大厅疫情防控

疫情防控期间，我们将严格落实疫情防控措施，全力做好对大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。到行政服务大厅办事的市民朋友，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员进行信息登记和体温检测。如有发热、咳嗽等不适症状，请按疫情防控指引及时就诊和隔离，请勿进入行政服务大厅等公共场所。

如有疑问，请在工作时间拨打龙华区政务服务咨询热线：0755—23332000，我们将在第一时间接听和解答您的咨询。在此，再次感谢您对龙华政务服务工作的理解和支持。让我们万众一心、众志成城，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。最后，祝您身体健康，万事如意！

深圳市龙华区政务服务数据管理局

2020年2月1日

内容来源

深圳市龙华区政务服务数据管理局

编辑

曾家祺 杨维易

统筹制作

深圳市龙华区融媒体中心