见圳客户端、深圳新闻网讯（记者 杨维易 通讯员  冯小敏）8月7日，龙华区福城街道开展主题为“工作中的危机干预与心理健康建设”心理健康培训活动。这是一次助人自助的培训，社区基础网格员一方面可以学习如何利用心理学知识为自己排解和舒缓身心压力，另一方面又能将所学知识运用在日常网格走访工作中，对工作中遇到的心理危机进行初期的有效干预，防止辖区居民做出伤人害己的过激行为，保障居民心理健康，促进和谐社区建设。

网格员作为街道的“顺风耳”、“千里眼”，长期奔走在基层建设一线中，工作繁忙，压力较大。心理健康培训旨在通过培训中的学习与互动体验，提高基础网格员团队的心理素质与危机应急处理能力，让参与者在互动中缓解职场压力，学会有效沟通，并通过对危机干预技能的培训，以更积极、阳光的精神面貌服务于基层工作。

在培训过程中，冯老师结合自身多年处理危机干预的经验，通过实际案例解释不同类型的心理危机事件，详细而全面地讲述了自杀的动机、自杀前的心理特点及征兆，并让学员互相扮演自杀者和干预者，现场训练学员们心理危机干预的步骤和话术，让所有学员熟悉紧急危机干预流程与操作，在为群众解决小事难事过程中增强服务对象对网格队伍的熟悉、信任和依赖，逐步养成“急事难事找网格”的习惯。

网格员李先生表示，“今天的培训不仅疏导了自己的情绪，还学习了心理放松技术、认知疗法、绘画疗法等心理技术，以后遇到这种危机事件，也有把握可以处理好，而不是像以前那样慌张不安。”

本次活动是福城街道打造基层治理“福城模式”工作中创新引入“用心聆听，用爱交流”项目活动之一，接下来，福城“心访之家”团队将继续走进各辖区，通过多种形式大力推进福城立体心理防护体系建设，打造“街道＋社区”两级心理服务阵地，通过24小时线上线下心理咨询服务，为居民、青工、学生、工作人员提供一个面对面沟通交流的平台，让更多的福城人走出心理“误区”，了解和接受心理服务，学会使用正确途径释放情绪、管理情绪，减缓压力，提升工作、生活的激情和幸福感，从源头上降低心理危机而引发的发案率，迎接更加美好的未来。

附：“心访之家”24小时公益免费心理服务热线：400－85－30885（400－帮我－想你帮帮我）