都说老顾客很重要

不过这两天互联网厂商

“大数据杀熟”的新闻

却引来网友的一片热议！

最近就有市民发现

打同样的车、走同样的路

苹果、安卓手机的报价

却不！一！样！

对新旧用户的报价

也有！差！距！

这种“专宰熟客”的“杀熟”情况

真的存在吗？

不少网友走上了验证的道路。有网友称，一个新注册的手机号，一个每天使用的手机号，同一时间，同一起始和目的地下单，常用号显示的价格比新账号贵了近五块钱。

大伙惊呼自己遇上了“大数据杀熟”，更有网友用5部手机验证，结果发现，安卓机打车费最低。

锁屏前后车价变化如此大

今天，记者找来多部手机进行了尝试，首先使用一部安卓系统的手机，选择从广电大厦到坪山高级中学，站点拼车价为一口价150.9元。

而当记者在锁屏后再次点击同一出发点和目的地的订单，发现站点拼车价变成139.5元，一分钟之内，价格变动了11.4元。

同一时间下单安卓拼车价贵4块8

如果苹果和安卓手机相比，价格有何不同呢？记者各选择一部手机，相同起始地和目的地，同时下单试验，我们发现，虽然两者不拼车这一栏的价格相同。

但是选择拼车这一栏，苹果手机的价格是29.8元，安卓手机的价格却是34.6元，安卓手机比苹果手机拼车贵了4块8。不仅如此，苹果手机显示，最快2分钟接驾，但安卓手机却显示要5分钟。

记者也通过打车软件

乘坐了一台快车

快车司机称

还没有听顾客反映过

系统会“自动宰熟客”的情况

滴滴回应：从未有过“杀熟”行为

快车司机介绍，打车界面出现的快车和专车的价格，都是一个预算价，之所以实时浮动，和路线的拥堵情况，车辆分布情况相关。

对此，滴滴方面在内网发布公开信称：滴滴平台上不允许价格歧视，打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异。滴滴从未有过任何‘大数据杀熟’的行为，以前没有，以后也永远不会有。

有了大数据之后

互联网上购买服务的价格

可谓是“千人千面”

新用户反而比老用户

能享受到更多优惠

究竟是价格“歧视”还是价格机制？

我们在消费时

又该如何避免钱包被宰？

外卖点单：新老用户不同价？

除了打车软件，用不同手机来进行网上消费或服务，还会有差别吗？记者先是登录一款外卖平台，发现在同一家餐馆点的同一样食品，它的价格也有差别。

对此，外卖平台客服解释称，新用户会有新用户的优惠，首次注册会有红包，满足条件是可以使用的。

虚拟消费：苹果机比安卓机更贵

研究人士分析，目前不同操作系统在消费时，确实存在一定的价格差，以购买视频网站的VIP服务来说，普遍情况下，苹果手机的IOS操作系统，要比安卓系统贵的多。

以某视频开通VIP会员为例，安卓用户1个月、3个月和6个月的价格分别20元、58元、108元，年费是198元，而苹果用户购买则要贵出5到35元不等。对于存在价格差异的原因，客服表示，是由于其中包含苹果收取的手续费。

研究人士建议，消费者在进行网上消费时，也应该尽可能的多做比较，并保留消费证据，以便在受到消费欺诈时，留作维权凭证。

“大数据杀熟”是否违法？

那么，消费者进行网上消费时，是否真的有平台利用“大数据杀熟”呢？有研究人士分析，从技术层面来说，平台想要利用技术“杀熟”，是轻而易举的。

那么，“大数据杀熟”是不是一种价格欺骗呢？业内人士分析，同一时刻对同一产品的差别定价，如果能够证明商家将消费者蒙在鼓里随意加价，以获得灰色超额利润，就违反《消费者权益保护法》等相关法规，消费者可以要求赔偿。

记者：栾少文、郭永佶